Practicante Voz Al Cliente Y Calidad En El Servicio

Porque en Estrella Roja lo más importante eres tú te ofrecemos un excelente servicio de autobuses México Puebla y transporte de Mercancías en toda la República Mexicana.
Nuestra trayectoria de más de 77 años nos avalan ¡Te invitamos a conocernos!
Solicitamos practicante para el departamento de _**Voz al cliente y calidad en el servicio**_:
- **Zona de oficina coorporativa Central CAPU**_
**Objetivo**:
El becario de voz del cliente tendrá la responsabilidad de monitorear constantemente nuestro sistema de gestión de quejas y validar las quejas que han sido asignadas a nuestra área, iniciara la investigación pertinente con las área involucradas.
Tendrá el conocimiento adecuado para saber a donde dirigir dicha investigación, por lo cual tendrá contacto directo con coordinadores y jefes de área a los cuales pedirá atención inmediata de las quejas que se hayan suscitado.
Emprenderá la respuesta hacia nuestro pasajero vía correo electrónico o por llamada telefón...