Praktikum (w/m/d) Customer Service & KI - Zukunft des Kundendienstes gestalten

<![[<div><h1>Aufgaben:</h1>Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von KI-Lösungen im technischen Kundendienst (z. B. Wissensmanagement, Chatbots, etc.)
Erstellung von Schulungsunterlagen zur praktischen Anwendung von KI-Lösungen und ggf. Durchführung von Schulungen
Analyse und Aufbereitung von Fehler- und Felddaten zur Identifikation von Ursachen von technischen Problemen an unseren Fahrzeugen
Erstellung von Auswertungen und Berichten für die Bearbeitung von technischen Reklamationsthemen im Fehlerrückführprozess
Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen<br><br><h1>Qualifikation:</h1>Studiengang in folgende Richtung:
Elektrotechnik
Elektronik
Informationstechnik
Mechatronik
Technische Informatik
Automotive Electrical Systems Engineering<br><br><h1>Wir bieten:</h1>Einblicke in einen internationalen Konzern - lerne Strukturen, Abläufe und Projekte e...