Preciso de suporte técnico remoto para resolução de problema de software

Sou alguém que trabalha em home office e preciso de assistência para resolver um problema de software no meu computador. O serviço envolve diagnosticar falha de rendimiento, reinstalar ou atualizar o sistema operacional, configurar atualizações automáticas e ajustar permissões de usuário. Prefiro atendimento remoto com orientação passo a passo, mas também aceito visita rápida se necessário. Importante: manter backups, evitar perda de dados e fornecer estimativas de tempo claras. Busco profissional confiável, com comunicação em pt-BR/pt de Portugal e disponibilidade para iniciar dentro de alguns dias.