Opportunity Description
Wat ga je doen?
Voor een organisatie actief binnen de sociale zekerheid zijn wij op zoek naar een Procesbeheerder.
Ben je analytisch ingesteld, werk je graag gestructureerd en heb je interesse in administratieve processen en IT-toepassingen? Dan is deze functie misschien iets voor jou. Je speelt een belangrijke rol in het beheer van processen die rechtstreeks bijdragen aan de correcte verwerking van werkgeversgegevens en sociale bijdragen. Jouw taken
Opvolgen en controleren van administratieve processen binnen jouw verantwoordelijkheidsdomein
Ondersteunen van de goede werking van verschillende toepassingen en systemen
Signaleren en opvolgen van inhoudelijke en technische problemen
Samenwerken met IT-teams om oplossingen uit te werken
Beheren en opvolgen van incidenten via ServiceNow en JIRA
Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe gebruikers
Voorbereiden en deelnemen aan overlegmomenten en klantmeetings
Opstellen en actualiser...