Profesional de atención al cliente para sector funerario

Se necesita una persona para unirse al equipo de atención al cliente en Paterna. Este puesto es clave para ofrecer un servicio de calidad y cercano en momentos delicados para las familias. Serás la persona de contacto principal, encargada de la comunicación por teléfono, correo electrónico y WhatsApp, brindando apoyo y guiando a los clientes. Las tareas consistirán en la gestión de servicios funerarios, tanto a nivel nacional como en traslados internacionales, lo que requiere mucha empatía y profesionalidad. Deberás mantener un trato cercano y comprensivo con las familias, ayudándolas con los trámites. También participarás en la revisión y negociación de presupuestos, buscando las mejores opciones para los clientes. Además, llevarás a cabo gestiones administrativas para asegurar que todo esté en orden. Se valora experiencia en administración y atención al cliente, así como buen manejo de Office. Es indispensable un nivel nativo de español y valenciano. Se valorará que conozcas otros id...