Projektleiter / Berater (m/w/d) CRM & Category Management

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Daten, Kunde und Ware und überführen analytische Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen


• Sie übernehmen die ganzheitliche Beratung und Betreuung unseres CRM- und Category Managements, von Ad-hoc-Anfragen bis hin zur strategischen Weiterentwicklung


• Sie steuern und verantworten Projekte im Kontext Kundendaten, CRM-Aktivierung und Sortimentsoptimierung (inkl. Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern)


• Sie entwickeln datengetriebene Ansätze zur Kundenbindung, -entwicklung und Aktivierung und wirken aktiv bei der Umsetzung von Maßnahmen (z. B. Kampagnen, Segmentierungen, Scoring-Logiken) mit


• Sie übersetzen komplexe Analysen in klare Entscheidungsgrundlagen für Management und Fachbereiche


• Sie treiben die Weiterentwicklung von Use Cases im CRM- und Categor...