Rad/Consultor De Procesos

**EMPRESA LÍDER EN RAMO AUTOMOTRIZ SOLICITA**:**Requisitos**:- Sexo indistinto- 25 a 40 años- Licenciatura/Ingeniería- Experiência mínima 2 años en puesto similar- Manejo de Office**Actividades**:Coordinar la implementación de los estándares de calidad y procesos esenciales.
- Mantener y actualizar los estándares de calidad a través de la mejora continua en todos los procesos.
- Asegurar la divulgación de las políticas de calidad.
- Gestionar la creación de la estructura de apoyo al sistema.
- Coordinar y participar en revisiones directivas.
- Dar seguimiento al control de quejas fuertes en coordinación con el CRM a través de la elaboración del registro de quejas de clientes y seguimiento (Llamada de Agradecimiento, Casos Clientes), el cual permitirá dar solución personalizado e inmediato al cliente, para evitar conflictos mayores y pérdidas de imagen del Concesionario.
- Asesorar en la elaboración de planes de acciones correctivas.
- Supervisar la implan...