Recepcionista Comercial (Lojas)

Sobre a vaga:

A Recepcionista Comercial é responsável por garantir uma experiência acolhedora e encantadora para tutores e pets no serviço de banho e tosa. Você será responsável pelo atendimento, gestão da agenda e identificação de oportunidades de serviços adicionais, contribuindo para a satisfação do cliente e os resultados da unidade.

Procuramos alguém com boa comunicação, organização e paixão pelo universo pet, que goste de atuar de forma consultiva e próxima aos clientes. Além de um ambiente acolhedor e com propósito, a posição pode contar com comissionamento, reconhecendo seu impacto nos resultados.

Principais atribuições:

• Realizar o atendimento inicial ao tutor e ao pet, garantindo uma recepção acolhedora e de qualidade

• Gerir a agenda, confirmando horários e atuando para reduzir faltas (no-show)

• Manter relacionamento com clientes, incluindo reativação de inativos

• Identificar oportunidades para...