Recepcionista (Contrato de sustitución) - Iberostar Selection Anthelia 5*

Recepcionista (Contrato de sustitución) - Iberostar Selection Anthelia 5*

En Iberostar buscamos incorporar un/a Recepcionista al equipo del hotel Iberostar Selection Anthelia 5*.

Responsabilidades:

• Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar y asegurar su cumplimiento.
• Atención personalizada a cada cliente: check‑in/check‑out.
• Introducción de reservas.
• Realizar el parte de novedades.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de facturación y cobro.
• Realizar arqueos de caja.
• Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión de transfers, etc.).
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos:

• Nivel alto de inglés imprescindible y, preferentem...