Recepcionista de hotel

Desde Temporing seleccionamos Recepcionistas para nueva apertura de hoteles ubicados en Barcelona.

Funciones:

• Ser el primer contacto con el huésped y garantizar una experiencia fluida, profesional y cercana durante toda su estancia.
• Check-in / Check-out y atención al cliente.
• Gestión de reservas y documentación.
• Coordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias…)
• Resolución de incidencias y seguimiento.
• Venta activa (upselling habitaciones, desayunos…)
• Comunicación entre turnos y departamentos.

Requisitos:

• Formación en Turismo o similar.
• Experiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos.
• Nivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas).
• Actitud proactiva, empática y orientada al cliente.

Se ofrece:

• Formar parte de un proyecto en...