Recepcionista de noche (Arona)

Empresas: Meliá Hotels International Sol Arona, ubicado muy cerca del centro turístico de Los Cristianos y de su playa. Un hotel lleno de opciones de relax y de entretenimiento, como sus piscinas o sus actividades para niños y adultos. Adecuado para salir a explorar una de las islas más bellas de las Canarias, y de todo el Atlántico.

Misión del puesto

Serás la figura encargada en realizar todos los procesos de auditoría nocturna asegurando la satisfacción y fidelización del cliente, siguiendo las directrices y los estándares de atención al cliente y excelencia en el servicio de Meliá. Atender, registrar y cubrir en todo momento las necesidades del huésped adelantándose e intentando siempre superar las expectativas de éste, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y garantizando una agradable estancia.

Cuáles serán tus principales funciones

1. Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspond...