Recepcionista médico

A Randstad está à procura de um(a) recepcionista clínica para uma clínica no Restelo.

Responsabilidades

• Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente;
• Esclarecimento de pedidos de informação;
• Marcação de consultas;
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
• Facturação de consultas;
• Gestão de stock;
• Outras funções inerentes à categoria profissional.

Competências:

• Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes);
• Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança;
• Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva);Capacidade de converter cont...