Recepcionista/secretaria

Recepcionista
**Sede**
Av. Cuauhtémoc 1190, Letrán Valle, Benito Juárez, 03650, CDMX
**Propósito**
Ser el primer contacto cálido y profesional del paciente, garantizando una experiência impecable a lo largo de su visita (desde la bienvenida hasta la logística de salida), apoyando la continuidad de tratamiento y la correcta operación administrativa alineada al sistema de gestión de calidad de Centro Médico Capistrán.
**Reporta a**
- Dirección Administrativa (operación de caja y KPIs)
- Jefatura de Enfermería (flujo clínico y logística de pacientes)
**Colabora con**
Médicos, Enfermería, Compras/Almacén, Contabilidad/Administración, Marketing
**Horario**
Lunes a viernes 9:00-18:00 y sábados 8:00-15:00. Disponibilidad para cubrir incidencias y días de alta afluencia.
**Responsabilidades Clave**
1) Recepción y Atención al Paciente
- **Bienvenida profesional**: saludar por su nombre, con sonrisa y lenguaje positivo; evitar frases punitivas (p. ej., _...