RECEPTIONNISTE (F/H)

Au sein de l'hôtel, vous serez en charge d'accueillir notre clientèle internationale et de contribuez à faire de leur séjour une expérience inoubliable en étant à l'écoute de leur confort et au bien-être de nos hôtes.

Votre rôle sera aussi varié que crucial, il comprendra notamment les taches suivantes :

• Accueillir les clients et les accompagner durant leur séjour;
• Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client;
• Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant le service;
• Gérer les appels téléphoniques internes et externes;
• Etre à l'écoute des hôtes pendant leur séjour;
• Anticipez les besoins des clients et s’adapter à leur rythme;
• Etre garant de la satisfaction de nos hôtes.

Vous serez amené(e) à travailler en équipe, les jours fériés et les week-ends afin de contribuer à un moment inoubliable pour nos clients.

Votre contribution sera essentielle pour faire de ...