Représentant de la réussite client chez Citron

Rejoignez Citron en tant que Représentant de la réussite client, où vos compétences en service et communication transformeront chaque interaction client. Ce rôle implique le traitement des commandes et le soutien au service client.

Répondant directement au responsable de la réussite client, ce poste exige d’excellentes compétences en informatique et un bon sens de la résolution de problèmes. En aidant les clients à planifier leurs services, vous serez le premier point de contact et collaborerez étroitement avec les équipes de vente. Attendez-vous à gérer plusieurs tâches et à communiquer efficacement avec différents intervenants.

Key Responsibilities:
• Traiter et vérifier l’exactitude des commandes dans les systèmes internes
• Répondre aux demandes du service client avec professionnalisme
• Gérer les informations de paiement pour les commandes en ligne
• Résoudre les problèmes de commandes avec les bureaux régionaux
• Apporter de...