Représentant Service Clientèle TC Transcontinental

TC Transcontinental recherche un représentant au service à la clientèle engagé pour offrir une expérience client exceptionnelle. Ce rôle, en lien direct avec les clients, nécessite professionnalisme et précision.

Vous serez le premier point de contact des clients chez TC Transcontinental, un leader en édition pédagogique. Votre mission consistera à traiter les demandes avec rigueur et clarté, tout en maintenant des normes de service élevées. Vous collaborerez également avec diverses équipes internes pour assurer des solutions efficaces.

Key Responsibilities:
• Offrir un accueil chaleureux par téléphone et courriel
• Traiter les commandes avec minutie et précision
• Répondre aux questions des clients sur les produits et services
• Assurer un suivi rigoureux des demandes clients
• Collaborer avec les équipes pour résoudre les situations client

Requirements:
• Expérience en service à la clientèle pertinente
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