Représentant Service Clientèle TTEC Montréal

Découvrez les opportunités de TTEC comme représentant du service clientèle à Montréal, Québec, avec un modèle de travail hybride. Contribuez à offrir des expériences clients inoubliables dans le secteur des produits de luxe.
Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de répondre aux besoins des clients tout en offrant un service de haute qualité. Avec au moins une année d'expérience, vous utiliserez vos compétences en communication et votre sens du service pour enrichir chaque interaction. Ce poste exige également une familiarité avec les outils de CRM afin de gérer efficacement les informations clients.
Key Responsibilities:
• Offrir une assistance impeccable sur différents canaux
• Suggérer des produits adaptés aux clients
• Anticiper les besoins et offrir des solutions adaptées
• Documenter toutes les communications avec précision
• Proposer des améliorations pour enrichir le parcours client
Requirements:
• Un an d'expérience en service à la clientèle ...