Représentant(e) au service à la clientèle

Entreprise spécialisée dans la fabrication de produits répondant aux besoins de salubrité et de nettoyage pour trois secteurs clés : les supermarchés, l’industrie et l’agroalimentaire, recherche un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Anjou.

Les tâches

Traiter les demandes des client(e)s reçues par téléphone, courriel ou télécopieur, incluant les demandes de prix, les besoins en documentation et le suivi des problèmes.

Rédiger et préparer les soumissions pour les représentant(e)s, assurer leur approbation et les transmettre aux client(e)s.

Veiller à la mise à jour des listes de prix des représentant(e)s.

Apporter un soutien administratif aux représentant(e)s, au service administratif ainsi qu’à la direction de l’entreprise.

Assurer, en alternance avec les autres membres de l’équipe, la réception des appels entrants et l’acheminement adéquat des communications.

Transmettre aux...