Representate de telemarketing (Medellín)

El Agente de Telemarketing será responsable de generar nuevas oportunidades de negocio a través de llamadas telefónicas, brindando una destacado experiencia al cliente en cada interacción y conectando prospectos con agentes licenciados. Deberá promover los servicios de la agencia, cumplir con los objetivos de productividad y operar bajo los lineamientos internos, así como las regulaciones aplicables.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes diarias a prospectos utilizando bases de datos o CRM.
• Presentar y promocionar los servicios de la agencia.
• Realizar preguntas estratégicas para calificar prospectos y determinar su interés.
• Transferir prospectos calificados a agentes licenciados de manera efectiva.
• Realizar seguimiento a leads mediante llamadas, mensajes o correo electrónico.
• Registrar de manera precisa la información de cada interacción en el CRM.
• Cumplir con metas diarias de llamadas, conversione...