Reservation Manager - Booking Optimization

Détail de l'offre

Villa Crespi fa parte di Cannavacciuolo Group, una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.

“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”

Di cosa ti occuperai:

-Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni

-Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)

-Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali

-Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling

-Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni

-Contributo al miglioramento continuo dei proc...