Responsable De Compliance Estratègic, Gestió De Conflictes I Disputes I | Barcelona (Presencial)

Responsable de Compliance Estratègic, Gestió de Conflictes i Disputes i | Barcelona (presencial)
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Vetllar per la protecció estratègica, operativa i reputacional de l’empresa mitjançant la gestió de conflictes amb clients, la negociació directa de disputes econòmiques, l’anàlisi de frau i comportament, i l’assegurament del compliment contractual. Reporta directament a Direcció General i actua amb autonomia total sobre decisions crítiques relacionades amb disputes, reemborsaments, bloquejos de comptes i posicionament reputacional.
Responsabilitats clau
Analitzar i resoldre conflictes complexos amb clients: fraus, incompliments, disputes amb passarel·les de pagament.
Redactar i negociar respostes formals a disputes, devolucions de càrrec i comunicacions legals.
Avaluar comptes davant reclamacions ...