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Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67)

Institut de Formation Comptable Européen

France, Grand Est, France Full-time June 20, 2026
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Opportunity Description

Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67)



Au cœur de la stratégie client, vous contribuez à l’optimisation de l’expérience client et à la fidélisation.


Missions :

Relation client



  • Gérer les demandes clients


  • Assurer la satisfaction
  • Fidélisation

  • Mettre en place des actions de fidélisation


  • Suivre les retours clients
  • Analyse

  • Analyser les indicateurs de satisfaction


  • Proposer des améliorations
  • Coordination

  • Travailler avec les équipes internes


  • Optimiser les parcours clients
  • Profil :

  • Sens du service


  • Empathie


  • Analyse


  • Organisation
  • Modalités de l’alternance :

  • Localisation : Lingolsheim (67)


  • Rythme : 2 jours / 3 jours

  • ...
    Full-time Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers

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