Sachbearbeiter/in Business Development Unit 100%

Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia und Nissan sowie unsere Premium-Marke Alpine in Zürich. Das RRG-Team besteht aus ca. 110 Mitarbeitern und ist jährlich für ungefähr 3'000 Verkäufe verantwortlich.

Deine Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Auftragsannahme
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen (E-Mail / Live-Chat)
• Koordination von Werkstattterminen
• Telefonische technische Auskunftserteilung an die Kunden
• Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen
• In- und Outbound Aktivitäten
• Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen (Lösungsorientiert)
• Aushilfe im Kundendienst

Dein Profil

• Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
• Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
• Französischkenntnisse erwünscht
• MS-Office Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
• Kunden- und dienstleistungsor...