Sachbearbeiter/in Kundendienst, 60%

Unser Team am Hauptsitz sucht per sofort oder nach Vereinbarung Sachbearbeiter/in
Kundendienst
60% Arbeiten bei Spitex Kanton Zug -
macht und gibt Sinn fördernd flexibel familienfreundlich Spitex Kanton Zug ist eine sinn- und wertvolle Institution. Sie stellt im Auftrag der Gemeinden die Hilfe und Pflege in den eigenen vier Wänden sicher. Rund 300 Mitarbeitende sind im Einsatz, um jene zu unterstützen, die zwar selbständig sind, aber dennoch Support benötigen. Jährlich fährt Spitex Kanton Zug zu über 2600 Kundinnen und Kunden und legt dabei einen Weg zurück, der 21-mal um die Erde reicht. Das machst du bei uns:

• Du bearbeitest und leitest Telefonanrufe und E-Mails inkl. Kundenanfragen weiter und kümmerst Dich ums Beschwerdemanagement.
• Du nimmst telefonische und elektronische Anmeldungen für die Pflege sowie die Hauswirtschaft & Betreuung, inkl. Bearbeitung von teils komplexen Anfragen durch Ärzte und andere Insti...