Sales Executive

Skop Kerja

1. Khidmat Pelanggan

- Menyambut pelanggan yang datang dengan mesra.

- Mengenalpasti keperluan pelanggan dan memberi cadangan produk yang sesuai.

- Menangani pertanyaan atau aduan pelanggan dengan profesional.



2. Pengetahuan Produk

- Mempelajari dan memahami segala ciri-ciri serta fungsi produk yang dijual.

- Memberi penerangan yang tepat mengenai kualiti dan cara penggunaan produk kepada pelanggan.



3. Proses Jualan

- Menguruskan urus niaga jualan dengan cekap dan tepat.

- Menyediakan dokumen jualan seperti resit atau invois sekiranya perlu.

- Memastikan setiap transaksi direkodkan dengan betul dalam sistem.



4. Penjagaan Ruang Jualan

- Memastikan barangan di rak sentiasa tersusun kemas dan mencukupi.

- Memastikan kawasan jualan sentiasa bersih dan selesa untuk pelanggan.

- Mengemaskini tanda harga (price tag) agar sentiasa betul dan jelas.

<...