Senior Lead Field Service Rep Antofagasta

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario
• Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos.
• Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos.
• Proporcionar soporte de rutina a los Representantes de ventas en cuentas estratégicas del distrito para ejecutar planes de aseguramiento del sistema del cliente y mejora continua.
• Apoyar a representantes de ventas con clientes potenciales.
• Desarrollar relaciones sólidas con las partes interesadas en las cuentas estratégicas del distrito en las que se brinda apoyo de servicio a otros representa...