Senior Service Delivery Manager

Tarefas e Responsabilidades

Hard Skills (Competências Técnicas e de Gestão)

1. Engenharia de Requisitos e Scoping de Soluções (Novo)

• Design de Soluções de Dados: Capacidade de sentar com o cliente na fase de discovery, entender o problema de negócio e, junto com os arquitetos, desenhar o escopo técnico (MVP vs. Solução Ideal).
• Estruturação de Propostas e RFPs: Habilidade para redigir propostas técnicas claras, detalhando premissas, entregáveis, cronogramas, matriz de responsabilidades (RACCI) e estimativas de esforço técnico.

2. Ecossistema de Data & Analytics e IA

• Pipeline e Arquitetura de Dados: Entendimento de Data Lakes, Lakehouses e processos de ETL/ELT para validar se a arquitetura proposta faz sentido financeiro e operacional para o cliente.
• IA Tradicional e Generativa (LLMs/RAG): Conhecimento técnico conceitual para questionar e validar a viabilidade ...