Service Delivery Manager IT (Inglés Alto)

Únete a un servicio estratégico de Cash Management dentro del sector bancario, liderando la operación y evolución de un entorno crítico de soporte IT.

Tendrás un rol clave en la coordinación operativa, relación con cliente y gestión integral del servicio, trabajando con equipos multidisciplinares y tecnologías bancarias de alto impacto.

Condiciones

• Modalidad: 100% remoto
• Ubicación: España
• Horario: 09:00 h – 18:00 h
• Jornada intensiva de verano: 08:00 h – 15:00 h
• Salario: En función de la experiencia laboral

Qué harás

• Gestionar integralmente el servicio One Cash Management en entorno bancario.
• Liderar equipos multidisciplinares de soporte N1, N2 y N3.
• Coordinar la operación diaria del servicio (BAU).
• Gestionar incidencias críticas, escalados y seguimiento de SLAs.
• Actuar como interlocutor principal entre equipos técnicos y cliente.
• Su...