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Service Desk - 2ª Linha | Lisboa

RH Mais

Lisbon, Lisbon, Portugal FULL_TIME June 05, 2026
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Opportunity Description

Estamos a selecionar consultores de suporte técnico de Atendimento 2ª Linha Service Desk.

Principais Tarefas:
  • Resolução de problemas informáticos para Multiclientes.

  • Perfil:
  • Habilitações literárias ao nível mínimo de 12º ano de escolaridade;
  • Experiência em funções similares;
  • Curso e/ou Certificação ITIL (valorizado);
  • Experiência no suporte a Office e Windows;
  • Experiência com troubleshooting de software e hardware;
  • Experiência em atendimento telefónico;
  • Conhecimentos de Sistemas Operativos;
  • Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
  • Excelentes capacidades de comunicação, assim como boa gestão de conflito;
  • Disponibilidade para horários rotativos entre as 08H00 e as 20H00 de 2ª a 6ª.
  • Domínio falado e escrito da Língua Portuguesa e Inglesa (eliminatório).

  • Local de Trabalho: Lisboa - Parque das Nações<...
    FULL_TIME Information and Record Clerks

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