Service Manager WLAN & Network Services

Diese Rolle ist keine klassische Netzwerk-Engineering-Stelle. Der technische Betrieb liegt beim Provider. Wir suchen eine Person, die WLAN und Netzwerk fachlich versteht, Provider wirksam steuert, Anforderungen sauber übersetzt und Verantwortung für stabile Services übernimmt.

Das erwartet dich

• Du übernimmst die Hauptverantwortung für den WLAN-Service und entwickelst ihn aus Sicht Qualität, Verfügbarkeit und Service Management weiter.
• Du steuerst unsere externen Provider partnerschaftlich, klar und verbindlich.
• Anforderungen aus Kliniken, Medizintechnik, Business Services und ICT nimmst Du auf und übersetzt sie in verständliche Aufträge an den Provider.
• Technische Lösungsvorschläge im WLAN- und Netzwerkumfeld beurteilst Du fachlich und achtest darauf, dass sie zur Spitalrealität passen.
• Bei Incidents, Problems, Changes und Service-Transitionen sorgst Du für saubere Abstimmung, klare Kommunikation und nachhaltige Verb...