Serviceassistenz (m/w/d) in Bad Oldesloe

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden als erster persönlicher Ansprechpartner im Autohaus
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenempfangs
• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Beantwortung erster Fragen
• Koordination von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Unterstützung bei der Terminvereinbarung und Terminverwaltung
• Mitwirkung bei der Rechnungsbearbeitung und administrativen Serviceprozessen
• Unterstützung im Reklamationsmanagement und bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern und weiteren internen Ansprechpartnern

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d), Kaufmann für ...