Serviço de Relacionamento Wine: Agente de Relacionamento Jr

Oiii,
Sabe aquele atendimento que te deixa feliz? É esse que queremos oferecer. ??
Não buscamos apenas alguém para responder chamados. Buscamos uma pessoa que tenha um sorriso na voz e que sinta prazer genuíno em resolver problemas. Se você acredita que um bom atendimento pode mudar o dia de alguém, seu lugar é aqui!
Está vaga é para escala 5x2 no horário de 13:40 às 21:52

Você irá trabalhar com:
Suporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações;
Esclarecer as dúvidas através dos vários canais (whatsapp, chat, telefone, e-mail) de relacionamento, seguindo os procedimentos internos;
Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. Atuando de forma empática, clara e objetiva, mantendo o padrão de qualidade;
Garantir um atendimento de qualidade, com foco na experiência do cliente e na resolução no primeiro contato;
Responsável por atingir indicadores da área, como: pr...