Soporte funcional CRM/Aplicaciones (Sector Bancario)

En Grupo Aubay buscamos incorporar un perfil funcional junior de soporte CRM/aplicaciones para participar en un proyecto dentro de uno de nuestros principales clientes del sector bancario.

La persona seleccionada trabajará en el área de Transformación y Plataforma dando soporte sobre DUCO, una herramienta utilizada para procesos de conciliación y control de datos, colaborando con usuarios de negocio, equipos técnicos y proveedor.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Soporte funcional a usuarios de la herramienta DUCO.
• Parametrización y configuración de tablas, filtros y ajustes funcionales.
• Gestión y seguimiento de incidencias y requerimientos.
• Participación en proyectos de evolución y mejora de la plataforma.
• Coordinación con usuarios, equipos técnicos y proveedor.
• Asistencia a reuniones y seguimiento de necesidades funcionales.