Soporte Operativo Junior - Gestión del Fraude

En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como Soporte Operacional - Gestión del Fraude nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!

Responsabilidades principales:

• Servicio de backoffice. Tareas de gestión administrativa y atención a los diferentes requerimientos relacionadas con los casos de fraude y estafas.
• Gestión y clasificación de las diferentes consultas de clientes internos vía correo
• Gestión y control de las reclamaciones judiciales

¿Qué buscamos?

• Nivel medio de excel para poder generar seguimientos diarios - Imprescindible
• Capacidad de síntesis de interacciones grabadas con clientes
• Persona metódica y organizada...