Spécialiste principal, gestion des incidents

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à rejoindre une entreprise qui encourage le développement professionnel et le bien‑être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

Résumé

Nous recherchons un(e) spécialiste principal(e) en gestion des incidents pour notre équipe Exploitation du service radio de Bell Mobilité. Vous superviserez le processus de gestion des incidents jusqu’à leur résolution et rétablirez rapidement nos activités associées au service radio. Vous consignez et classez les incidents récurrents afin d’améliorer les protocoles de gestion. Vous devez apprendre à travailler avec de nouvelles technologies et procédures, réussir en multitâche et faire preuv...