Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών

Η Optimal, εκ μέρους εταιρεία πελάτη της,ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης με κυλιόμενες βάρδιες.

Ως Σύμβουλος Εταιρικών πελατών, σκοπός είναι η παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης αλλά και συμβουλευτικής υποστήριξης σε πελάτες-εταιρείες ή επιχειρήσεις, σε ό,τι αφορά την εμπορική συνεργασία τους με την εταιρεία.

Τι θα κάνεις:

• Επικοινωνία με εταιρικούς  πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων
• Ανανέωση συμβολαίων
• Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Τι ζητάμε από σένα:

• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
• Γνώση συστημάτων CRM
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικέ...