Superviseur réception H/F

Qu'attendons-nous de vous ? 

Sous la direction du Front Office Manager ou de toute autre personne autorisée par la direction, vous serez chargé(e) de: 

• Superviser les opérations quotidiennes de la réception en assurant leur fluidité et leur conformité avec les standards de l'hôtel. 

• Garantir une satisfaction client optimale en veillant à ce que chaque interaction soit empreinte de courtoisie, professionnalisme et efficacité. 

• Être un interlocuteur privilégié pour les clients et les autres départements de l’hôtel, en créant des relations solides et durables. 

• Tra...