Supervisor de Call Center

Importante compañía prestadora de servicios de asistencia para el hogar, requiere para su equipo de trabajo Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, comerciales o afines, que cuenten con experiencia mínima de 1 año liderando equipos de trabajo tales como Agentes o Asesores de Call Center, manejo en programación de turnos, realizar el seguimiento y cumplimiento de los indicadores de desempeño, evaluar al personal de acuerdo con su desempeño, realizar el seguimiento de a las actividades realizadas por los Agentes de Servicio, aclarando dudas presentadas durante el proceso, garantizando el cumplimiento de los procedimientos e indicadores, e implementando mejoras para asegurar la óptima prestación de los servicios a los usuarios.

Salario y Prestaciones

• Salario: $2.500.000
• Prestaciones de ley + auxilio de transporte
• Horario Lunes a Sábado entre las 6:00 am y 9:00 pm (turnos de 8 horas)
• Contrato a término indefinido directamente p...