Supervisor-Guest Service

Ubicación y horario

San Fernando 2, Seville, Sevilla, Spain. Tiempo completo. No remoto.

Responsabilidades

• Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, verificar su identidad, la forma de pago, asignarles una habitación, entregarles y activar las llaves de la habitación.
• Abrir cuentas precisas para cada huésped según sus requerimientos.
• Ingresar información sobre el programa de puntos Marriott Rewards.
• Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan.
• Obtener los pagos antes de entregar las llaves de la habitación y verificar o reajustar la facturación.
• Recopilar y revisar los informes, registros y listas de imprevistos diarios.
• Completar los informes del cajero y los informes de cierre.
• Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y ofrecer informaci...