Supervisor(a) de Operações | Belo Horizonte - MG

Supervisionar as operações administrativas de duas unidades hospitalares, garantindo o adequado funcionamento das rotinas, organização dos fluxos, qualidade do atendimento e eficiência dos processos. Atuar na gestão das áreas de apoio, assegurando padronização, cumprimento de normas institucionais e suporte operacional às unidades.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as rotinas administrativas e operacionais das unidades;
• Garantir o funcionamento adequado das recepções, fluxos de atendimento e organização das demandas;
• Acompanhar e tratar manifestações de clientes, assegurando registro, direcionamento e resolução;
• Monitorar e analisar indicadores operacionais
• Padronizar e otimizar processos, garantindo eficiência e redução de falhas operacionais;
• Validar e garantir o cumprimento de fluxos, rotinas e procedimentos internos;
• Atuar na interface com áreas internas para alinhamento e fluidez ...