Supervisor(a) Operacional - Niterói D'Or

Requisitos:

- Superior Completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Enfermagem ou áreas correlatas;

- Experiência prévia em redes hoteleiras ou instituições de saúde acreditadas (Será um diferencial possuir conhecimento em Acreditação JCI);

- Experiência com Governança/Hotelaria e gestão de áreas operacionais;

- Experiência com gestão de pessoas;

- Pacote Office.

Atividades:

Supervisionar as operações de hotelaria junto com os Supervisores já atuantes na (Recepção, Alimentos & Bebidas e Apoio);

Supervisionar a operação de Governança, Rouparia, Higienização;

Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento de padrões operacionais e sanitários;

Gerenciar equipes operacionais (escala, desempenho, conduta e capacitação);

Monitorar indicadores de desempenho (ocupação, tempo de liberação de unidades/leitos, SLA, satisfação);

Atuar na resolução de intercorrências com pacientes e familia...