Supporter:in im ICT-Service Desk & Support 60 % - 100 % (w/m/d)

Luzerner Kantonalbank AG, Pilatusstrasse 12, 6003, Luzern

Supporter:in im ICT-Service Desk & Support 60 % - 100 % (w/m/d)

Dein Job im Überblick

Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden und anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und -Lieferanten ist das Team ICT Service Desk und Support die Visitenkarte der ICT. Aufgrund der bevorstehenden Einführung von M365 suchen wir zur Ergänzung dieses Teams eine erfahrene, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit.

Was du bei uns bewirkst

• Du bist mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level Support
• Du berätst die Anwender:innen telefonisch
• Du bearbeitest Incident- und Problem-Management Tickets
• Du organisierst ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk und führst diese aus
• Du bis...