Team Lead Business Travel – Palma

Buscamos un/a Team Lead de Business Travel para unirse a Patterson Travel , agencia de viajes en pleno crecimiento, y liderar nuestro equipo de viajes corporativos de la oficina de Palma. La persona seleccionada será responsable de liderar y coordinar al equipo de consultores, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad para los clientes empresariales, actuando como referente técnico y punto de escalada del equipo. Funciones principales Liderazgo y coordinación del equipo de Business Travel Consultants en la oficina de Palma Supervisión de la operativa diaria: gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.). Punto de escalada para incidencias complejas y gestión de cambios de última hora. Seguimiento de la calidad del servicio y cumplimiento de los estándares y procedimientos internos de Patterson Travel. Gestión y fidelización de cuentas corporativas clave, asegurando el cumplimiento de las políticas de viaje de cada ...