Team Leader Atención Al Cliente (Xico)

SILCA consultores con más de 15 años de experiência en el sector de atracción de talento y en colaboración con iplus solicita de tu talento como Team Leader (Atención al cliente).
RequisitosNível de estudio bachillerato.Manejo de paquetería Office.Experiência en atención al cliente.Manejo de personal.ActividadesActualizar y alimentar bases de datos internas.Monitorear y supervisar el trabajo diario de los ejecutivos.Desarrollo y continua mejora de personal.Analizar las quejas de los clientes.Idear alternativas de solución.Identificar buenas prácticas, replicarlas asegurar el éxito de la operación.Mantener un buen nível de servicio.Cumplir con los targets de los KPI's establecidos.OfrecemosPago de $11,****** mensual más bonos.Estabilidad laborar.Prestaciones de ley desde el primer día.Punto de venta fijo.HorarioDe lunes a viernes de 09:00 a.M 06:00 p.M.Sábado de 10:00 am.a 03:00 pm.ZonaAv Arcos de Belén 30, Colonia doctores, Cuauhtémoc, ***** Ciudad de México, CDMX#J-*****-Ljbffr...