Team Leader Support Métier H/F

Nous recherchons un(e) Team Leader Support Métier Financier H/F, en CDI basé(e) à Montpellier (Proximité Lattes) pour notre BU Septeo Solutions Notaires.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble: 

Dans un contexte de transformation du support client (organisation, outils, IA), vous prenez la responsabilité d’une équipe de 8 conseiller(e)s support logiciel en charge de l’accompagnement de clients notaires sur les modules de comptabilité, paie et gérance.

Votre rôle: piloter la performance opérationnelle, renforcer l’engagement des équipes et garantir un haut niveau de qualité de service.

Vos missions: 

• Piloter l’activité quotidienne de l’équipe : gestion télé...