Team Lider Mesa de Ayuda

¡Sumate a nuestro equipo como Team Leader de Mesa de Ayuda! 🚀

En Danaide nos encontramos en la búsqueda de un/a Team Líder para nuestra Mesa de Ayuda. Tu misión principal será coordinar y supervisar las operaciones diarias del equipo de Mesa de Ayuda, garantizando la calidad del soporte técnico, el cumplimiento de los SLA y la máxima satisfacción del cliente.

Si buscás un rol dinámico, te apasiona liderar personas, resolver desafíos complejos y promover la mejora continua, ¡esta oportunidad es para vos!

🎯 Principales desafíos de la posición:

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  Gestión y Mentoría: Supervisar el trabajo diario de un equipo de 16 colaboradores, asignando tickets de forma equitativa y potenciando su desarrollo profesional.

  
  


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  Continuidad Operativa: Coordinar traspasos formales, f...