Teamleiter Kundendienst Handel 100% 100% (M/W/D)

Was ist meine Funktion?

• Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams

• Beratung und Betreuung unserer Kunden in Deutsch und Französisch (MO - FR) ️

• Bearbeitung von Bestellungen, Offerten, Reklamationen und Rechnungen

• Pflege von Kundenstammdaten und Bearbeitung von Standardanfragen

• Mitarbeit in Projekten und bei internen Abläufen

• Betreuung von KV-Lernenden in der Kundendienst Abteilung

• ERP Key User/-in für die Abteilung Kundendienst

• Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und diversen internen Stakeholdern

• Diverse administrative Arbeiten ️

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ

• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung

• Sehr gute Deutsch- und gute Franzö...