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Technicien helpdesk n1 (H/F)

Groupe actual

Laval, Quebec, Canada Temps plein June 04, 2026
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Opportunity Description

Le poste

Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien Helpdesk N1 F/H pour une mission en prestation de mois.
Date de démarrage : dès que possible


Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :


  • La prise d’appels entrants (support N1): En moyenne : sollicitations par jour

  • Le traitement des relances et du backlog

  • La qualification et résolution des incidents de premier niveau

  • La gestion des tickets 
  • La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur

    • Le profil recherché

    Pour réussir dans ce poste, vous êtes à l’aise avec :


  • Matériel : PC, imprimantes, smartphones, tablettes.
  • Système : Windows et , Active Directory.
  • Outils bureautiques et collaboratifs : Google Workspace.
  • Réseau : Configuration et paramétrage des réseaux sur ...
    • Temps plein Computer Occupations

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    Opportunity Details

    Location Laval, Quebec
    Country Canada
    Type Temps plein
    Category Computer Occupations
    Posted June 04, 2026
    Deadline July 14, 2026

    About Groupe actual

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    Groupe actual

    Laval, Canada

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