Technischer Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Technik einordnen. Lösungen finden. Kunden sicher begleiten.

Du analysierst gern technische Zusammenhänge und bringst Struktur in komplexe Themen?

Du möchtest nicht programmieren, sondern Verantwortung für Kunden übernehmen und technische Lösungen im Alltag nutzbar machen? Dann bist du bei uns genau richtig.Für unseren technischen Kundenservice suchen wir eine analytische Persönlichkeit, die Software versteht, Probleme strukturiert löst und unsere Anwender kompetent im Einsatz unserer Lösungen begleitet.

Diese Rolle ist keine Entwicklungsstelle, sondern technischer Service mit Verantwortung.

Aufgaben

Dein Job bei uns

Du verstehst technische Zusammenhänge

• Einordnung und Bearbeitung technischer Kundenanliegen im laufenden Softwareeinsatz


• Analyse von Problemen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen


• Technischer Support und Systemüberblick r...