Técnico de Servicio Al Cliente (Soporte Técnico)

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**Sobre AERSA**:
Abastecedora de Empacadoras y Rastros, S.A. de C.V. (AERSA) es líder en la provisión de maquinaria, envases y cierres flexibles para la industria alimentaria, especializada en el procesamiento de carnes, embutidos, lácteos y otros alimentos. Ofrecemos soluciones de automatización y empaque que mejoran la eficiencia y rentabilidad de nuestros clientes, destacándonos por la alta calidad de nuestros productos, como cortadoras, descueradoras y maquinaria automatizada, y por brindar un soporte técnico especializado.
**Misión del puesto**:Brindar atención y asesoría técnica a nuestros clientes, garantizando un servicio eficiente, seguimiento oportuno y respuestas efectivas a sus necesidades.
**Funciones y responsabilidades**:
- Recibir y gestionar solicitudes de cotización (correo, teléfono o canal interno).
- Administrar pedidos en SAI: recepción de órdenes de compra, alta de pedidos y...